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冰雹灾害无情 都邦理赔高效
时间：2020-07-02 15:34 来源：未知 [编辑：系统采编]
6月25日，受冷空气影响，河北保定及沧州等地遭遇冰雹自然灾害。面对这场突如其来的灾情，都邦保险立即启动雹灾快速应急处理预案，第一时间排查受灾情况。
据不完全统计，此次雹灾使沧州献县、肃宁受损严重，保定满城、易县受损较轻。截至6月27日12时，全省累计接到车险报案140件左右，预估损失50余万元；财产险报案1笔，预估损失3万余元。
都邦保险及时成立雹灾事故处理指挥小组，全力开展出险报案客户灾后损失勘查、定损及理赔工作，集中力量、集中定损、简化理赔手续、开通绿色理赔通道，高效处理雹灾案件。
为了在第一时间将赔款送到客户手中，身处受灾严重地区的都邦保险沧州中支理赔人员及河北分公司核损、核价、核赔人员全部取消端午节休假，查勘员白天查勘定损、收集客户信息，及时处理简易案件；晚上加班加点定损、理算结案。仅6月26日、27日两天，已基本完成雹灾受损全部案件的查勘工作，接下来将进入定损、赔付流程。
雹灾无情，都邦有爱。有客户于报案当天收到赔款，向都邦保险致电感谢；还有客户被理赔人员深夜加班、认真服务的工作态度深深感动。客户刘先生和张女士将写有“雹灾无情车被毁，都邦高效解燃眉”及“快速理赔显诚信，都邦服务暖人心”的锦旗送至都邦保险沧州中支，对理赔人员尽职尽责、热情周到的服务表示了赞扬与感谢。
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